Πλατφόρμα συμβουλευτικής και ψυχολογικής υποστήριξης για φοιτητές “No Name Advisors”
Date Issued
April 2026
Author(s)
Αντωνίου, Νικολίνα
Advisor
Abstract
Σκοπός της παρούσας πτυχιακής εργασίας είναι ο σχεδιασμός και η αξιολόγηση μιας ψηφιακής
πλατφόρμας συμβουλευτικής και υποστήριξης για φοιτητές, με την ονομασία "No Name
Advisors". Η έρευνα επικεντρώνεται στην αντιμετώπιση του δισταγμού που εμφανίζουν οι
φοιτητές στην αναζήτηση ακαδημαϊκής ή ψυχολογικής βοήθειας, αλλά και στην προστασία
τους από την τοξικότητα των ανεπίσημων ψηφιακών φόρουμ (π.χ. Reddit, Discord). Βασικός
στόχος είναι η δημιουργία ενός ασφαλούς, ανώνυμου και εύχρηστου περιβάλλοντος,
αξιοποιώντας τις αρχές του Σχεδιασμού Διεπαφής και Εμπειρίας Χρήστη (UI/UX).
Ακολουθώντας τη μεθοδολογία του Ανθρωποκεντρικού Σχεδιασμού (User-Centered Design -
UCD), η έρευνα χωρίστηκε σε τρεις διαδοχικές φάσεις. Αρχικά, διεξήχθη ποιοτική έρευνα
μέσω 20 συνεντεύξεων με φοιτητές για την κατανόηση των αναγκών τους. Στη συνέχεια, τα
δεδομένα οδήγησαν στη δημιουργία προσχεδίων χαμηλής πιστότητας (Low-Fidelity), τα οποία
αξιολογήθηκαν από 6 χρήστες. Τέλος, αναπτύχθηκε ένα διαδραστικό πρωτότυπο υψηλής
πιστότητας (High-Fidelity), το οποίο υποβλήθηκε σε τελικό έλεγχο ευχρηστίας (usability
testing) μέσω της μεθόδου "Think-Aloud" με χρήστες.
Τα αποτελέσματα της αξιολόγησης κατέδειξαν ότι η καθαρή αρχιτεκτονική πληροφορίας, η
ενσωμάτωση στοιχείων πιστοποίησης των μεντόρων και η επιλογή μιας ήπιας χρωματικής
παλέτας (αποχρώσεις του γαλάζιου) μείωσαν σημαντικά το γνωστικό φορτίο των χρηστών και
ενίσχυσαν το αίσθημα εμπιστοσύνης. Η εργασία καταλήγει στο συμπέρασμα ότι ο στοχευμένος
UX σχεδιασμός μπορεί να καταστήσει την πρόσβαση σε υπηρεσίες συμβουλευτικής πιο άμεση,
φιλική και ασφαλή για τη φοιτητική κοινότητα.
πλατφόρμας συμβουλευτικής και υποστήριξης για φοιτητές, με την ονομασία "No Name
Advisors". Η έρευνα επικεντρώνεται στην αντιμετώπιση του δισταγμού που εμφανίζουν οι
φοιτητές στην αναζήτηση ακαδημαϊκής ή ψυχολογικής βοήθειας, αλλά και στην προστασία
τους από την τοξικότητα των ανεπίσημων ψηφιακών φόρουμ (π.χ. Reddit, Discord). Βασικός
στόχος είναι η δημιουργία ενός ασφαλούς, ανώνυμου και εύχρηστου περιβάλλοντος,
αξιοποιώντας τις αρχές του Σχεδιασμού Διεπαφής και Εμπειρίας Χρήστη (UI/UX).
Ακολουθώντας τη μεθοδολογία του Ανθρωποκεντρικού Σχεδιασμού (User-Centered Design -
UCD), η έρευνα χωρίστηκε σε τρεις διαδοχικές φάσεις. Αρχικά, διεξήχθη ποιοτική έρευνα
μέσω 20 συνεντεύξεων με φοιτητές για την κατανόηση των αναγκών τους. Στη συνέχεια, τα
δεδομένα οδήγησαν στη δημιουργία προσχεδίων χαμηλής πιστότητας (Low-Fidelity), τα οποία
αξιολογήθηκαν από 6 χρήστες. Τέλος, αναπτύχθηκε ένα διαδραστικό πρωτότυπο υψηλής
πιστότητας (High-Fidelity), το οποίο υποβλήθηκε σε τελικό έλεγχο ευχρηστίας (usability
testing) μέσω της μεθόδου "Think-Aloud" με χρήστες.
Τα αποτελέσματα της αξιολόγησης κατέδειξαν ότι η καθαρή αρχιτεκτονική πληροφορίας, η
ενσωμάτωση στοιχείων πιστοποίησης των μεντόρων και η επιλογή μιας ήπιας χρωματικής
παλέτας (αποχρώσεις του γαλάζιου) μείωσαν σημαντικά το γνωστικό φορτίο των χρηστών και
ενίσχυσαν το αίσθημα εμπιστοσύνης. Η εργασία καταλήγει στο συμπέρασμα ότι ο στοχευμένος
UX σχεδιασμός μπορεί να καταστήσει την πρόσβαση σε υπηρεσίες συμβουλευτικής πιο άμεση,
φιλική και ασφαλή για τη φοιτητική κοινότητα.
Affiliation
File(s)![Thumbnail Image]()
Name
Νικολίνα Αντωνίου.bsc.2026.abstract.pdf
Size
422.46 KB
Format
Adobe PDF
Checksum (MD5)
02fddcf1437d9a543f98127119e0a054