Please use this identifier to cite or link to this item:
https://hdl.handle.net/20.500.14279/18488
Title: | Η επιρροή των Atmospherics λιανικών καταστημάτων στις προτιμήσεις καταναλωτών: συγκριτική ανάλυση | Authors: | Χαραλάμπους, Στέλλα | Keywords: | Αγοραστική συμπεριφορά;Προτίμηση καταναλωτή;Αισθητηριακό μάρκετινγκ;Atmospherics | Advisor: | Πανηγυράκης, Γεώργιος | Issue Date: | Apr-2020 | Department: | Department of Communication and Internet Studies | Faculty: | Faculty of Communication and Media Studies | Abstract: | Η παρούσα πτυχιακή εργασία με τίτλο “Ή επιρροή των atmospherics λιανικών καταστημάτων στις προτιμήσεις καταναλωτών: Συγκριτική Ανάλυση” εκπονήθηκε από την Στέλλα Χαραλάμπους, φοιτήτρια του Τμήματος ΕΣΔ του ΤΕΠΑΚ υπό την επίβλεψη του καθηγητή κοσμήτορα της σχολής Επικοινωνίας και Μέσων Ενημέρωσης Δρ. Γεώργιο Πανηγυράκης και ολοκληρώθηκε τον Απρίλιο του 2020. Η αγοραστική συμπεριφορά των καταναλωτών επηρεάζεται σε μεγάλο βαθμό από το περιβάλλον ενός καταστήματος, και συγκεκριμένα από την ατμόσφαιρά του. Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι να εξετάσει την επιρροή που ασκούν τα atmospherics λιανικών καταστημάτων μόδας στην αγοραστική συμπεριφορά του καταναλωτή και ειδικότερα στην προτίμησή του προς αυτά. Για την επίτευξη του σκοπού αυτού πραγματοποιήθηκε συγκριτική ανάλυση μεταξύ δύο καταστημάτων λιανικής πώλησης, ενός παγκόσμιας και ενός τοπικής φήμης. Για τη συλλογή των δεδομένων δόθηκαν ερωτηματολόγια στους πελάτες των δύο καταστημάτων, τα οποία αναλύθηκαν. Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι τα κοινωνικά, σχεδιαστικά, περιβαλλοντικά στοιχεία και στοιχεία εμπορεύματος, παράγοντες που αποτελούν την ολιστική ατμόσφαιρα των καταστημάτων, ασκούν θετική επιρροή στην προτίμηση των καταναλωτών. Παράλληλα, διαφάνηκε ότι η αρμονική χρήση του εργαλείου των atmospherics επηρεάζει θετικά την προτίμηση του κοινού και στα δύο είδη καταστημάτων, ενώ η ηλικία φάνηκε να επιδρά στην προτίμηση των καταναλωτών μόνο στη περίπτωση του «ZARA». Καταλήγοντας, η έρευνα διαπίστωσε την σημαντικότητα της ορθής χρήσης των atmospherics, προκειμένου να επωφεληθεί το κάθε κατάστημα. | Description: | The present dissertation proposal entitled “The atmospherics effect of retail shops on consumer preferences; Comparative Analysis”, was undertaken by the student Stella Charalambous of the Department of Communication and Internet Studies of Cyprus University of Technology, with supervisor Professor George Panigyrakis, Dean of the Faculty of Communication and Media Studies. The thesis was completed in April 2020. The purchasing behaviour is importantly influenced from a shop’s environment and precisely from its atmosphere. Aim of the present study is to investigate the effect of fashion retail shops’ atmospherics on consumers’ purchasing behaviour, and more precisely on their preferences towards them. For the completion of this aim, a comparative analysis is conducted between two retail shops, one global and one local. For the data collection, structured questionnaires are given to the consumers of both of the shops, which are analysed quantitively. The results show that social, design, environmental and merchandising cues, factors that contribute in the holistic atmosphere of stores, have a positive effect on consumer preference. At the same time, it is found that the harmonious use of atmospherics has a positive effect on the public’s preference in both types of stores, while age seems to affect consumer preference only in the case of "ZARA". In conclusion, research has found the importance of proper use of atmospherics in order to benefit any kind of store. | URI: | https://hdl.handle.net/20.500.14279/18488 | Rights: | Απαγορέυεται η δημοσίευση ή αναπαραγωγή,ηλεκτρονική η άλλη χωρίς τη γραπτή συγκατάθεση του δημιουργού και κατόχου των πνευματικών δικαιωμάτων. | Type: | Bachelors Thesis | Affiliation: | Cyprus University of Technology |
Appears in Collections: | Πτυχιακές Εργασίες/ Bachelor's Degree Theses |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
Stella Charalambous.pdf | Fulltext | 1.41 MB | Adobe PDF | View/Open |
CORE Recommender
Page view(s) 10
225
Last Week
0
0
Last month
8
8
checked on Aug 31, 2024
Download(s) 10
357
checked on Aug 31, 2024
Google ScholarTM
Check
This item is licensed under a Creative Commons License