Please use this identifier to cite or link to this item:
https://hdl.handle.net/20.500.14279/23402| Title: | Στρατηγικές μάρκετινγκ και αποτελεσματικότητα μέσω Facebook στην ξενοδοχειακή βιομηχανία της Κύπρου | Authors: | Νικοδήμου, Μαρία | Keywords: | Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης;Facebook;Μάρκετινγκ;Ξενοδοχεία. | Advisor: | Λαγός, Ανδρέας | Issue Date: | Apr-2021 | Department: | Department of Multimedia and Graphic Arts | Faculty: | Faculty of Fine and Applied Arts | Abstract: | Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αποτελούν σήμερα σημαντικό κομμάτι της καθημερινότητας του ανθρώπου. Είναι γεγονός ότι όλο και περισσότερες επιχειρήσεις αξιοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και συγκεκριμένα την πλατφόρμα του Facebook, ως δίαυλο επικοινωνίας και προώθησης. Η ξενοδοχειακή βιομηχανία στην Κύπρο, αποτελεί έναν από τους σημαντικότερους κλάδους της οικονομίας της χώρας, εντούτοις το ερευνητικό έργο που μελετά την σχέση των σελίδων κοινωνικής δικτύωσης ως αποτελεσματικό μέσο μάρκετινγκ της ξενοδοχειακής βιομηχανίας βρίσκεται σε προοιμιακό στάδιο. Η παρούσα μελέτη στοχεύει να προσφέρει στην προοιμιακή αυτή βιβλιογραφία, με χρήσιμες προτάσεις και καθοδήγηση σχετικά με τη στρατηγική μάρκετινγκ που πρέπει να ακολουθήσουν οι ξενοδοχειακές μονάδες της Κύπρου μέσω της πλατφόρμας του Facebook για μεγαλύτερη αποδοτικότητα. Μέσα από την συλλογή δεδομένων με ερωτηματολόγια και ανάλυση περιεχομένου της σελίδας στο Facebook 6 ξενοδοχείων της Κύπρου, διερευνήθηκαν οι στρατηγικές και η αποτελεσματικότητα τους. Οι αναρτήσεις με φωτογραφία και βίντεο και συχνότητα που αντικατοπτρίζει τις προτιμήσεις και τα χαρακτηριστικά του πελάτη-στόχου αποτελούν τακτικές αποτελεσματικού μάρκετινγκ μέσω Facebook. Συνάμα η σταθερή επικοινωνία και αλληλεπίδραση με τους επισκέπτες της σελίδας κρίνονται βασικοί παράγοντες για την αποτελεσματικότερη χρήση του Facebook, προς όφελος της ξενοδοχειακής μονάδας. | Description: | Social media is an important part of our life. In fact, the number of companies using social media and in particular the Facebook platform as a channel of communication and promotion, are increasing. The hotel industry in Cyprus is one of the most important sectors of the country's economy, however, the research topic that studies the relationship of social networking sites as an effective marketing tool of the hotel industry is at an early stage. This study aims to provide to this preliminary literature useful suggestions and guidance on the marketing strategy to be followed by the hotel units of Cyprus through the Facebook platform for greater efficiency. The marketing strategies and effectiveness of the Facebook page of 6 hotels in Cyprus is investigated through the collection of data and analysis of questionnaires and content analysis. The results indicate that posts with Photos and videos and frequency that reflects the preferences and characteristics of the targeted customers are considered to be effective marketing tactics. Furthermore, relentless communication and interaction of the Facebook page administrators with the visitors of the page are considered key factors for the effective usage of Facebook. | URI: | https://hdl.handle.net/20.500.14279/23402 | Rights: | Απαγορεύεται η δημοσίευση ή αναπαραγωγή, ηλεκτρονική ή άλλη χωρίς τη γραπτή συγκατάθεση του δημιουργού και κάτοχου των πνευματικών δικαιωμάτων. | Type: | Bachelors Thesis | Affiliation: | Cyprus University of Technology |
| Appears in Collections: | Πτυχιακές Εργασίες/ Bachelor's Degree Theses |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Πτυχιακή Εργασία - Μαρία Νικοδήμου - ABSTRACT.pdf | Abstract | 156.48 kB | Adobe PDF | View/Open |
CORE Recommender
Page view(s) 50
141
Last Week
2
2
Last month
0
0
checked on Dec 23, 2024
Download(s) 20
132
checked on Dec 23, 2024
Google ScholarTM
Check
This item is licensed under a Creative Commons License
