Ο αντίκτυπος του μάρκετινγκ επιρροής στην καταναλωτική συμπεριφορά των νέων της Κύπρου

Abstract

Η παρούσα πτυχιακή εργασία με τίτλο «Ο αντίκτυπος του ΜΕ στη καταναλωτική συμπεριφορά των νέων της Κύπρου» εκπονήθηκε από την Ευπραξία Ραφικ Γκιλ, φοιτήτρια του 8ου εξαμήνου του Τμήματος ΕΣΔ του ΤΕΠΑΚ υπό την επίβλεψη του Δρ. Νικόλα Τσαπατσούλη και ολοκληρώθηκε τον Μάιο του 2023. Στόχος της μελέτης ήταν να διερευνήσει σε πιο βαθμό η αλληλεπίδραση των νέων της Κύπρου με τα και μέσω των ΜΚΔ έχει αντίκτυπο στο ΜΕ μέσω των Διαμορφωτών Γνώμης (ΔΓ). Με άπλα λόγια, διερευνάται αν η χρήση του ΜΕ από διάφορους ΔΓ μπορεί να επηρεάσει τη συμπεριφορά και τις αποφάσεις των νέων Κύπριων καταναλωτών οι οποίοι έχουν λογαριασμούς στα ΜΚΔ. Σύμφωνα με την υπάρχουσα βιβλιογραφία η δημιουργία πληρωμένων διαδικτυακών διαφημίσεων συμβάλει στην αλλαγή της στάσης και της συμπεριφοράς των καταναλωτών προς την αγορά του διαφημιζομένου προϊόντος. Κύριο εργαλείο συλλογής δεδομένων για τη συγκεκριμένη μελέτη ήταν το (διαδικτυακό) ερωτηματολόγιο. Το κύριο αποτέλεσμα που βρέθηκε είναι ότι οι ΔΓ έχουν μικρή αλλά ανιχνεύσιμη επίδραση στις πιθανές αγοραστικές αποφάσεις των καταναλωτών. Πολλοί παράγοντες οδηγούν στην αλλαγής στάσης τους, όπως συμπάθεια προς τους ΔΓ, περιέργεια για δόκιμη προϊόντων ή θετικές αξιολογήσεις από γνωστούς σε διασταύρωση από γνώμες στα ΜΚΔ ή προσωπικές απόψεις. Η αξιοπιστία της πηγής / των πηγών πληροφόρησης παίζει επίσης σημαντικό ρόλο στις αποφάσεις, για αγορά προϊόντων, των καταναλωτών. Φαίνεται επίσης ότι υπάρχει στατιστικά σημαντική διαφορά στην επιρροή των ΔΓ σε άνδρες και γυναίκες, καθώς οι γυναίκες επηρεάζονται περισσότερο από ότι οι άνδρες. Η εξοικείωση / βαθμός χρήσης των ΜΚΔ, δηλαδή ο χρόνος που αφιερώνουν οι καταναλωτές στα ΜΚΔ, δεν φαίνεται να είναι καθοριστικός παράγοντας όσον αφορά την δεκτικότητα τους ως προς το Μάρκετινγκ Επιρροής.