Please use this identifier to cite or link to this item:
Title: Η διαχείριση των νοσηλευτικών λαθών με τη χρήση εργαλείων ποιότητας
Authors: Λουκά, Άντρη 
Keywords: Medical Errors--prevention & control;Patient safety;Attitude
Advisor: Ραφτόπουλος, Βασίλειος
Issue Date: 2011
Publisher: Τμήμα Νοσηλευτικής, Σχολή Επιστημών Υγείας, Τεχνολογικό Πανεπιστήμιο Κύπρου
Abstract: Introduction: Undoubtedly, errors in clinical practice are defined as any unintentional incident which poses a threat to patient safety or as any deviation from the rules and established practices of the workplace. These errors are, unfortunately, a daily occurrence in health care provision, and have a direct impact on the therapeutic efficacy and safety of the patient. Over the years the number of errors is growing and affects the quality of health care services and consequently undermining the credibility of nursing. Nevertheless, research and methodological approaches are being utilized to ensure ongoing quality services. This paper refers to specific tools that have been developed. Purpose: This study pinpoints the management of medical errors through the use of the above tools. Additionally, it analyzes the factors that lead to nursing mistakes, their management at the individual and collective level, and the role of health professionals in the prevention and prompt recognition of such errors. Material and method: Literature databases (PUBMEND, CINAHL, IATROTEK, SCOPUS) were used for the literature review. In addition through the use of ESF and by using the command ‘The management of medical errors by using quality tools’ we found fourteen articles, thirteen of which met the entry criteria, one Doctorate thesis and one Master’s thesis. Books and manuals were also used. Entry Criteria: Keywords, in Greek and in English, analyzing the related concepts. Results: The complexity of clinical care and of human behavior prevents the complete elimination of risk. Nurses are called to create a safety culture that will minimize the risk of adverse incidents through the utililization of quality tools that have an obvious value. Conclusions:The health sector is required to use risk management tools, which are already available, and to develop their own plans for the management of clinical risk.
Description: Εισαγωγή: Αναντίλεκτα, τα λάθη στην κλινική πράξη αποτελούν φαινόμενο, το οποίο παρατηρείται καθημερινά στους χώρους παροχής φροντίδας υγείας, από όλες τις ειδικότητες των επαγγελματιών υγείας, και έχουν άμεση επίπτωση στο θεραπευτικό αποτέλεσμα, αλλά και στην ασφάλεια του ασθενούς. Αναλυτικότερα, η έννοια του λάθους αφορά σε κάθε ακούσιο συμβάν, το οποίο αποτελεί απειλή για την ασφάλεια του ασθενούς ή κάθε απόκλιση από τους κανόνες και τις καθιερωμένες πρακτικές του χώρου εργασίας. Πράγματι, το πρόβλημα των λαθών είναι υπαρκτό και γιγαντώνεται καθημερινά επηρεάζοντας αρνητικά την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας, και υπονομεύοντας την αξιοπιστία της νοσηλευτικής επιστήμης. Ωστόσο, οι έρευνες και οι προσπάθειες χρησιμοποίησης μεθοδολογικών προσεγγίσεων για τη διασφάλιση ποιότητας των παρεχομένων υπηρεσιών συνεχίζονται, ενώ προτείνονται ειδικά εργαλεία για την πρόληψη λαθών, τα οποία θα αναφερθούν στην παρούσα εργασία. Σκοπός: Η παρούσα ανασκόπηση σκοπό έχει να διερευνήσει τον τρόπο διαχείρισης των νοσηλευτικών λαθών με την χρήση ειδικών εργαλείων. Οι παράγοντες εμφάνισης των νοσηλευτικών λαθών, οι τρόποι διαχείρισης τους σε ατομικό και συλλογικό επίπεδο, αλλά και ο ρόλος του επαγγελματία υγείας στην πρόληψη και άμεση αναγνώριση των λαθών, έχουν αποτελέσει τους επιμέρους στόχους της παρούσας μελέτης. Υλικό και μέθοδος: Η μέθοδος, που χρησιμοποιήθηκε ήταν η αναζήτηση σχετικής βιβλιογραφίας στις βάσεις δεδομένων PUBMEND, CINAHL, IATROTEK και SCOPUS. Επιπρόσθετα, έγινε αναζήτηση στο ΕΚΤ (ΕΘΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ), για διδακτορική διατριβή με θέμα: «Η διαχείριση των νοσηλευτικών λαθών με τη χρήση εργαλείων ποιότητας». Από την αναζήτηση της βιβλιογραφίας βρέθηκαν 14 άρθρα, 13 εκ των οποίων πληρούσαν τα κριτήρια εισόδου, καθώς και μια διατριβή και μια μεταπτυχιακή εργασία. Υλικό αποτέλεσαν επίσης, βιβλία και εγχειρίδια, τα οποία πραγματεύονται το συγκεκριμένο θέμα. Κριτήρια εισόδου: Να αναφέρονται στις λέξεις κλειδιά, να είναι στην ελληνική και αγγλική γλώσσα, και να είναι δημοσιευμένα σε βάσεις δεδομένων. Αποτελέσματα: Η πολυπλοκότητα της κλινικής περίθαλψης και η περίπλοκη ανθρώπινη συμπεριφορά μπορεί να εμποδίσουν την πλήρη εξάλειψη του κινδύνου, αλλά οι νοσηλευτές είναι σε θέση να δημιουργήσουν μια κουλτούρα ασφάλειας, η οποία να ελαχιστοποιεί τον κίνδυνο για ανεπιθύμητα γεγονότα με τη βοήθεια εργαλείων ποιότητας, των οποίων η αξία είναι προφανής. Συμπεράσματα: O τομέας της υγείας οφείλει να χρησιμοποιήσει τα εργαλεία διαχείρισης κινδύνων, τα οποία είναι ήδη διαθέσιμα, και να εκπονήσει τα δικά του σχέδια για την διαχείριση των κλινικών κινδύνων.
Rights: Απαγορεύεται η δημοσίευση ή αναπαραγωγή, ηλεκτρονική ή άλλη χωρίς τη γραπτή συγκατάθεση του δημιουργού και κάτοχου των πνευματικών δικαιωμάτων.
Type: Bachelors Thesis
Appears in Collections:Πτυχιακές Εργασίες/ Bachelor's Degree Theses

Files in This Item:
File Description SizeFormat
Diaheirisi.pdf423.53 kBAdobe PDFView/Open
Show full item record

Page view(s)

Last Week
Last month
checked on Jun 24, 2019


checked on Jun 24, 2019

Google ScholarTM


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.