Please use this identifier to cite or link to this item: http://ktisis.cut.ac.cy/handle/10488/6961
Title: Misurare la soddisfazione del paziente: validazione della versione italiana della patient satisfaction scale
Other Titles: Italian validation of the Patient Satisfaction Scale
Authors: Tomietto, Marco 
Suhonen, Riitta 
Papastavrou, Evridiki 
Keywords: Patients;Medical care;Italy;Surgery;Medical care surveys
Category: Health Sciences
Field: Medical and Health Sciences
Issue Date: 2011
Publisher: Società Editrice Universo
Source: Annali di igiene : medicina preventiva e di comunità, 2011, Volume 23, Numero 3, Pagine 195-202
Link: http://www.seuroma.com/annali_igiene/apps/autos.php?id=746
Abstract: La soddisfazione del paziente costituisce un outcome importante dei servizi sanitari ed è in larga parte determinato dall’assistenza infermieristica erogata e da come questa è percepita dal paziente. In letteratura sono documentati numerosi strumenti per misurare la soddisfazione del paziente ricoverato. Questo studio documenta il processo di validazione della Patient Satisfaction Scale diffusa in numerosi paesi Europei. La validità di contenuto della versione italiana dello strumento è stata garantita mediante processo di forward-backward translation che ha verificato l’equivalenza semantica con la versione originale. Lo strumento è stato compilato da 220 (91%) pazienti chirurgici e ha verificato l’assunto di variabilità di risposta delle scale Likert; inoltre, ha mostrato elevati livelli di affidabilità (α di Cronbach 0.93). La versione italiana della PSS può essere considerata valida e affidabile. Gli elevati tassi di risposta e i tempi di compilazione contenuti sono suggestivi, inoltre, per una buona fruibilità nei contesti clinici.
Description: Patient's satisfaction is a major outcome of the health care services and it is mainly determined by patients' perception of the nursing care received. Many instruments measuring patients' satisfaction are described in the literature. In this study the validation of the Patient Satisfaction Scale in the Italian context is documented. Content validity of the scale has been reached with forward-backward translation, achieving semantic equivalence with the original scale. The scale has been completed by 220 (response rate 91%) surgical patients during their hospitalization and has showed a good response variability and a high reliability (Cronbach alpha = 0.93). The Italian version of the PSS is considered valid and reliable; moreover the high response rate obtained indicates a good level of acceptability of the scale in clinical settings.
URI: http://ktisis.cut.ac.cy/handle/10488/6961
ISSN: 11209135
Type: Article
Appears in Collections:Άρθρα/Articles

Show full item record

Page view(s) 1

110
Last Week
2
Last month
3
checked on Nov 23, 2017

Google ScholarTM

Check


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.